Mon processus d'automatisation IA
Cartographie des workflows
Cartographie des workflows
Je cartographie e-mails, appels, relances et suivis clients — les tâches qui occupent vos soirées et vos lundis. On n'automatise pas tout. On automatise ce qui se répète.
Automations intelligentes
Automations & agents IA
n8n, Make, API, agents : e-mails triés, appels retranscrits, relances envoyées, CRM à jour. Votre équipe ouvre l'outil qu'elle utilise déjà, pas un tableau de bord que personne ne consulte.
Production & suivi
Mise en production & suivi
Monitoring, journaux, filet humain. Si un flux casse un dimanche, vous le savez. On itère sur les vrais cas, pas sur un slide de démonstration.
Pourquoi moi
L'IA qui travaille pour vous, pas un outil de plus à administrer
Quinze ans à construire des sites et à les brancher sur le reste du stack. Les automations que je mets en place parlent à votre CRM, votre site et vos commerciaux — pas à un tableau de bord que personne n'ouvre.
D'abord les tâches, ensuite les outils
Je ne commence pas par n8n ou ChatGPT. Je commence par les e-mails que vous répondez deux fois, les appels jamais saisis, les relances qui glissent. La stack est une conséquence, pas un argument de vente.
Un seul interlocuteur, du site aux flux
La personne qui construit votre site est celle qui le connecte à votre CRM et à votre boîte mail. Pas de passage de relais, pas de prestataire dont vous n'avez jamais rejoint le Slack.
Pourquoi investir dans l'automatisation IA en Valais ?
La plupart des PME valaisannes ne manquent pas de logiciels. Elles manquent d'heures. La boîte mail se remplit après 18 h, l'appel manqué n'est jamais saisi, la relance d'offre attend jeudi. Ce n'est pas un problème de motivation. C'est un processus qui dépend encore d'une personne qui se souvient. L'automatisation n'est pas un chatbot sur la page d'accueil. C'est le travail qui vivait dans votre tête, et qui tourne maintenant sans vous.
Que vous soyez à Sion, Sierre, Martigny, Monthey ou Crans-Montana, le même schéma revient : une petite équipe, plusieurs langues, des outils qui ne se parlent pas, et des soirées à rattraper. Je relie les outils que vous payez déjà (e-mail, calendrier, CRM, formulaires, WhatsApp) pour qu'une demande arrivée à 23 h soit dans le pipeline avant que vous n'ouvriez votre ordinateur.
E-mails, appels et suivis, traités
Le courrier entrant trié, étiqueté et aiguillé. Les appels retranscrits et résumés dans le CRM. Une relance qui part vraiment quand une offre reste sans réponse. Rien de tout cela n'exige une nouvelle appli que votre équipe devrait apprendre. Ça atterrit dans HubSpot, Pipedrive, Airtable ou dans la boîte que vos commerciaux ouvrent déjà le lundi matin.
J'utilise n8n, Make et les API directes quand c'est la réponse honnête, et un agent sur mesure dès qu'un modèle tout fait deviendrait une usine à contournements. L'enjeu n'est pas la marque de l'outil. L'enjeu, c'est que le flux tourne encore quand vous êtes en visite de chantier dans le Val d'Anniviers.
Branché au site, pas greffé six mois plus tard
Un formulaire envoyé à 23 h qui meurt dans une boîte non lue, c'est de la décoration. Le même formulaire, branché sur votre CRM et une séquence de relance, c'est de l'infrastructure. Parce que je construis aussi les sites, l'automation se conçoit avec la page, pas en rattrapage par un autre prestataire.
Et lorsque cela se justifie, l'IA vit à l'intérieur du produit : un assistant qui répond à partir de vos contenus, une offre rédigée dans votre ton, un lead scoré avant qu'un humain ne le regarde. Branché sur le modèle de votre choix, via la même couche API que le reste du stack. Pas de boîte noire, pas de prise d'otage : les workflows sont dans vos comptes.
Valais & Romandy
Automatisation IA en Valais, de Sion à Martigny
Je suis basé à St-Luc, dans le Val d'Anniviers, et je mets en place des automations pour des entreprises de tout le Valais (Sion, Sierre, Martigny, Monthey, Crans-Montana) ainsi que dans le reste de la Suisse romande. E-mails, appels, suivis : le travail qui attendait le lundi, et qui tourne la nuit.
La boîte mail qui se trie toute seule
Courrier trié, étiqueté et aiguillé vers la bonne personne ou le bon pipeline. Vous lisez ce qui demande un humain. Le reste est déjà classé.
Des appels qui ne disparaissent plus
Appels manqués, messages vocaux et notes de réunion retranscrits dans le CRM. La personne suivante qui ouvre le dossier sait déjà ce qui a été dit.
Des relances qui partent vraiment
Une offre sans réponse reçoit un rappel. Un lead devenu silencieux reçoit une relance. Selon le calendrier que vous définissez, dans le ton que vous utilisez déjà.
Vos outils, pas un nouveau tableau de bord
HubSpot, Pipedrive, Airtable, Google Workspace, WhatsApp, n8n, Make. L'automation atterrit là où votre équipe travaille déjà. Rien de plus à ouvrir.
Autres services
Autres services FAQ
Des réponses claires sur l'automatisation IA en Valais.
Que pouvez-vous concrètement automatiser pour une PME valaisanne ?
Le travail qui se répète : trier et aiguiller les e-mails, retranscrire et saisir les appels, envoyer les relances d'offre, pousser un formulaire dans le CRM, rappeler qu'un lead est devenu silencieux. Si une tâche revient chaque semaine et qu'un humain doit s'en souvenir, c'est un candidat. Si elle demande un jugement à chaque fois, elle reste humaine.
Faut-il ChatGPT, n8n, Make, ou du sur-mesure ?
Ça dépend du flux, pas de la marque. n8n et Make sont la bonne réponse pour la plupart des branchements CRM, e-mail et formulaires. Un agent sur mesure s'impose dès qu'un modèle tout fait deviendrait une usine à contournements. Je vous le dis avant que vous ne payiez, comme je tranche Webflow ou sur-mesure pour un site.
Est-ce que ça remplace des gens dans mon équipe ?
Non. Ça remplace les soirées à rattraper, l'appel manqué jamais saisi, la relance qui attendait jeudi. Vos gens gardent les conversations qui demandent un humain. La machine fait le reste, y compris à 23 h quand personne n'est au bureau.
Combien de temps prend un projet, et combien coûte-t-il ?
Un flux ciblé (formulaire vers CRM, plus une séquence de relance) se compte en jours, pas en mois. Plusieurs workflows connectés se situent plutôt entre deux et quatre semaines. Le prix est fixe après un court appel, en CHF, non soumis à la TVA. Les comptes vous appartiennent : n8n, Make, HubSpot, ce qu'on utilise. Pas de plateforme que vous me louez.
Et si un flux casse un dimanche ?
Le monitoring et un filet humain font partie du build, pas d'un extra. Si un webhook meurt, vous recevez une notification au lieu d'un silence. Après la mise en production, je reste joignable comme pour un site : un seul numéro à appeler, pas une file de tickets.
Automatisez-vous seulement autour des sites que vous avez construits ?
Non. Beaucoup d'automations vivent sur un site que je n'ai jamais touché, ou sans site du tout : boîte mail, calendrier, CRM, WhatsApp. Si j'ai aussi construit le site, le formulaire et le flux se conçoivent ensemble. Sinon, je branche quand même les outils que vous payez déjà.